Politique de confidentialité

9 février 2023

Dialogue4All,

représentée par Ton Jongstra

Galgenstraat 34, 3110 Rotselaar

E-mail:tonjongstra@gmail.com

Les informations suivantes donnent un aperçu de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier personnellement.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées en haut de cette page.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez et utilisez notre site web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou l'heure à laquelle vous avez appelé la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous visitez notre site web. 

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander que vos données soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée si vous avez d'autres questions sur la question de la confidentialité et de la protection des données. Vous pouvez bien sûr aussi déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes (voir ci-dessous).

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer un fonctionnement sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Outils d'analyse et applications de tiers :

Lorsque vous visitez notre site web, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme et pseudonymisée, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans le présent document. Vous pouvez également vous opposer à ce traitement des données. Nous vous informons plus en détail dans ce document sur les possibilités d'objection.

1. observations générales et informations obligatoires 

1.1. Protection des données

En tant qu'exploitant de ce site web, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Nous nous référons ici principalement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et à l'Autorité belge de protection des données (ABG) (rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles - tél. : +32 (0)2 274 48 00 - CBE : 0694.679.950).

Lorsque vous utilisez notre site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons l'attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par courrier électronique) peut, dans de rares cas, présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible, mais nous nous efforçons néanmoins de protéger vos données autant que possible.

1.2. Le responsable du traitement des données de ce site web est :

Ton Jongstra

Dialogue4All

Galgenstraat 34

3110 Rotselaar

E-mail:tonjongstra@gmail.com

Tél : +32 4769049

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

1.3. Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'administrateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et à l'icône de verrouillage dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

1.4. Retrait de votre consentement au traitement de vos données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en ce qui concerne les traitements futurs. Un e-mail informel avec cette demande est suffisant. Veuillez noter que les données traitées avant que nous ayons reçu votre demande peuvent encore être traitées légalement.

1.5. Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes (GBA).

1.6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient automatiquement transmises ou soient transmises à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

1.7. Information, blocage, suppression

Dans la mesure où la loi le permet, vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

2. Collecte de données sur notre site web

2.1. Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés localement par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et de rendre l'utilisation de notre site web aussi fluide que possible.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur lui-même pour vous informer de l'utilisation des cookies, ce qui vous permet de décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement ou rejette toujours les cookies dans certaines conditions, ou pour qu'il supprime automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut toutefois limiter la fonctionnalité de notre site web.

Les cookies nécessaires pour permettre la communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier) sont stockés conformément à l'art. 6, point 1.f de la LVA de l'UE. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux destinés à analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

2.2. Fichiers journaux du serveur

L'exploitant du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des " fichiers journaux du serveur ", que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

    le nom d'hôte de l'appareil qui demande l'accès,

    la page à partir de laquelle le fichier a été demandé ou l'URL de référence,

    le nom du fichier,

    la date et l'heure de la demande,

    la quantité de données transférées,

    l'état d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé),

    le type et la version du navigateur,

    le système d'exploitation,

    l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la demande.

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La base du traitement des données est l'article 6, 1.f de la LVA de l'UE, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

2.3. Formulaire de contact

Si vous nous posez des questions via le formulaire de contact de notre site web, nous collectons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre question et aux éventuelles questions de suivi. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement. 

Nous ne traitons donc les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement conformément à l'article 6, 1.a de la LVA de l'UE. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel avec cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conservons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur stockage ou que le but de leur stockage ne soit plus applicable (par exemple, après que votre demande ait été satisfaite). Toutefois, les dispositions légales obligatoires, notamment celles relatives aux délais de conservation obligatoires, continuent de s'appliquer.

2.4. Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour conclure ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Ceci se fait sur la base de l'art. 6, 1.b de la LVA UE, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir l'accès à notre service ou pour vous le facturer.

Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent valables.

2.5. Transfert de données lors de la conclusion de contrats et de services numériques.

Nous ne transférons des données personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de votre contrat, par exemple à des entreprises pour vous livrer des marchandises ou à des banques pour traiter vos paiements. Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre accord exprès. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'article 6, 1.b de la LVA de l'UE, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

3. Outils d'analyse

3.1. Matomo

Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo. Matomo utilise ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. À cette fin, les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est rendue anonyme avant d'être stockée.

Les cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Le stockage des cookies Matomo est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel (DSGVOGDPR). L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et ses publicités.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web ne seront pas fournies à des tiers. Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Si vous n'acceptez pas le stockage et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver cette fonction ici. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera stocké dans votre navigateur pour empêcher Matomo de stocker vos données d'utilisation. En supprimant vos cookies, le cookie de désactivation sera également supprimé. Vous devrez alors le réactiver lorsque vous reviendrez sur notre site si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies.

4. présence en ligne dans les médias sociaux

Nous sommes également actifs au sein de différents réseaux et plateformes sociaux et utilisons ces médias pour informer les clients / les parties intéressées / les employés (ci-après dénommés "utilisateurs") qui sont actifs au sein des réseaux respectifs sur nos services et activités et utilisons également ces réseaux et plateformes pour la communication. L'utilisation et la communication pour nous contacter sont basées sur votre consentement. Le traitement des données personnelles des utilisateurs par notre société pour informer et communiquer efficacement avec les utilisateurs constitue un intérêt légitime conformément à l'art. 6, 1.f de la LVA de l'UE.

En règle générale, ces services sont exploités par des sociétés situées en dehors de l'Union européenne et poursuivent, sous leur propre responsabilité, des objectifs d'utilisation différents de ceux mentionnés par nous. Les prestataires utilisent souvent aussi les données personnelles à des fins d'études de marché et de publicité. Grâce aux cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs/smartphones des utilisateurs, le comportement d'utilisation et les intérêts qui en découlent sont enregistrés et des profils d'utilisation sont créés, tant à l'intérieur des réseaux qu'à l'extérieur, par exemple pour placer des publicités. Veuillez noter que l'utilisation de ces réseaux et plateformes peut comporter des risques pour vous, par exemple parce que l'application des droits des utilisateurs peut devenir plus difficile.

Veuillez consulter les déclarations de confidentialité, vos droits et les conditions d'utilisation des réseaux et plateformes respectifs sur les pages suivantes des différents fournisseurs :

Nous avons une page sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Facebook.

Nous avons un réseau sur LinkedIn. Le fournisseur de ce service est : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland). Vous trouverez de plus amples informations dans leur déclaration de protection des données.

5. Plugins et OUTILS

5.1. Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Celui-ci est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Afin d'utiliser Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. Le fournisseur de ce site web n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt de l'attractivité de notre site web et pour faciliter la localisation des lieux indiqués par nous sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, 1.f de la LVA de l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/ .

5.2. CookieHub

Ce site utilise le service de gestion du consentement (bannière de cookies et enregistrement des préférences de cookies) CookieYes via un plugin. Celui-ci est géré par CookieHub ehf

Hafnargata 18, 230 Reykjanesbæ, Islande

www.cookiehub.com

Afin d'utiliser CookieHub, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur situé dans l'UE et y est stockée. Le fournisseur de ce site web n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de CookieHub est dans l'intérêt des visiteurs de notre site web pour enregistrer et stocker vos préférences en matière de cookies de manière anonyme et à l'abri des administrateurs de notre site web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, 1.f de la LVA de l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de CookieHub à l'adresse https://www.cookiehub.com/legal/privacy-policy .

6. vos droits en tant qu'utilisateur

6.1. Droit à l'information

Toute personne concernée a le droit de demander des informations sur le traitement des données personnelles la concernant.

6.2. Droit d'accès

Toute personne concernée a le droit d'obtenir, gratuitement, des informations sur les données à caractère personnel stockées la concernant, ainsi qu'une copie de ces informations.

6.3. Droit de rectification

La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, sans retard injustifié, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes.

6.4. Droit à l'effacement des données (droit à l'oubli).

Toute personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, sans retard injustifié, l'effacement des données à caractère personnel la concernant, lorsque l'un des motifs prévus par la loi s'applique et dans la mesure où le traitement est inutile

6.5. Droit à la limitation du traitement des données

Toute personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement, à condition que l'un des motifs mentionnés dans la loi s'applique.

6.6. Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée a le droit d'obtenir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies à un responsable du traitement et de les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, 1. a), de l'article 9, 2.a ou sur un contrat conformément à l'article 6, 1.b de la LVA UE et que le traitement soit effectué par des procédures automatisées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

En outre, lorsqu'elle exerce son droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, 1 du RGPD, la personne concernée a le droit d'obtenir le transfert des données à caractère personnel directement d'un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

6.7. Droit de retirer le consentement

Toute personne concernée a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel si le traitement est fondé sur l'article 6, 1.a, ou l'article 9, 2.a, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.

6.8. Droit d'opposition

Toute personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué en vertu de l'article 6, 1.e ou 1.f de l'AVG. Ceci s'applique également au profilage sur la base de ces dispositions. Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à des fins de marketing direct ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

6.9. Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Toute personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou l'affecte de manière significative, à moins que la décision :

(1) n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement ; ou

(2) est autorisée par le droit de l'UE ou le droit communautaire d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis et que ce droit contient des mesures appropriées pour protéger les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée ; ou

(3) est réalisé avec le consentement explicite de la personne concernée.

Dans les cas visés aux paragraphes 1 et 3, des mesures raisonnables sont prises pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui inclut, au moins, le droit d'intervenir auprès d'un responsable du traitement, de faire connaître son point de vue et de contester la décision.

6.10. Durée de conservation des données à caractère personnel

Le critère de la durée de conservation des données à caractère personnel est la période de conservation légale respective. Après l'expiration de cette période, les données pertinentes sont systématiquement supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la conclusion du contrat.

6.11. Droit de recours auprès de l'ACS

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de faire appel à l'autorité de contrôle compétente (GBA).

Vous pouvez choisir de ne pas avoir un numéro d'identification unique de cookie d'analyse web attribué à votre ordinateur pour empêcher l'agrégation et l'analyse des données collectées sur ce site web.

Pour faire ce choix, cliquez ci-dessous pour recevoir un cookie de désactivation. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)